Гарантия, условия обмена товара

Компания «АвтоСоюз» несет гарантийные обязательства перед своими клиентами.

Мы заботимся о вашем бизнесе,  предлагая участникам рынка качественные товары ведущих мировых производителей.

Мы с радостью идем на встречу нашим клиентам.

Рассматриваем к возврату/обмену обе группы:

Гарантийный случай возврата/обмена (БРАК)

• Меняем легко – детали, возвращаемые не позднее трех месяцев со дня отгрузки:
  • Детали, ранее не устанавливаемые на автомобиль
  • Детали без механических повреждений.
• Меняем с условиями - детали, ранее установленные на автомобиль. Возврат/обмен производится при наличии:
  1. Акта установленной формы ООО «АвтоСоюз»
  2. Заключения СТО
  3. Сертификата СТО на право проведения данного вида работ
• Не меняем – в нашем ассортименте есть детали, прошедшие Отдел Технического Контроля завода производителя, не подлежащие обмену. Эти позиции вы увидите в  Каталоге (Не меняем).

Возврат/обмен товара (КАЧЕСТВО)

• ошибочно выданный
• несоответствует накладной
• пересорт
• поврежден при транспортировке

Уважаемые клиенты, просим вас проверять товар при его получении, во избежание сложных ситуаций при обмене/возврате.

Дополнительная информация:

• В случаях, предусмотренных производителем, Клиент предоставляет дополнительную документацию.
• Любые детали принимаются в упаковке производителя без следов смазки и грязи.
• При возникновении частных случаев, пожалуйста, обращайтесь к начальнику отдела продаж.

При не соблюдении данных условий и отсутствии требуемых документов мы оставляем за собой право не принимать возвращаемый товар.